Olá putaloucanos! Hoje, partindo de experiência própria, quero saber a vossa opinião acerca do assunto já referido no título.
Até aos dias de hoje posso considerar-me um sortudo por nunca ter sido “vítima” de grandes atrasos ou cancelamentos de vôos. Eu que viajo regularmente nunca tive grandes problemas, posso simplesmente referir que uma vez o avião teve de regressar a terra cerca de 10 minutos depois de descolar devido a avaria e noutra fiquei sem bagagem, que me foi devolvida ao fim do dia.
Desta vez, acordei bem cedo (pelas 6h30 da matina) e quando olhei lá para fora…bem, não dava para ver um palmo à frente do nariz, tal era o nevoeiro cerradíssimo que envolvia Ponta Delgada. São as ilhas de bruma, já diziam os outros… Fui para o aeroporto passado um bocado para apanhar o avião que partiria ás 9h05 com destino ao Porto e a primeira estupidez começa quando deixam-nos fazer o check-in e tudo mais e dizem “está tudo bem!!!” mas 10 minutos depois dizem “há possibilidade de atrasos…”. E nisto, todos os voôs começam a atrasar para posteriormente serem cancelados, fosse para Lisboa, Madeira ou as restantes ilhas. Ninguém descolava nem aterrava. Só um vôo foi sucessivamente colocado em atraso, precisamente o meu! Só ás 15h cancelaram FINALMENTE o meu vôo e disseram que o mesmo iria realizar-se ás 21h…do DIA SEGUINTE!! Apeteceu-me fazer e dizer muita coisa, mas como já estava farto de estar naquele aeroporto e tinha de vir para o continente resolvi a coisa de forma muito simples: mudei a minha viagem para um vôo para Lisboa que se realizaria nessa noite, pelas 22h05. Pude finalmente sair dali e ir a outro balcão para fazer a alteração. E foi o que fiz, não tive felizmente de passar o resto do dia no aeroporto e apanhei o tal vôo. OK, ninguém tem culpa da ocorrência de condições meteorológicas adversas, mas se o vosso vôo seria, por exemplo, hoje de manhã, não seria lógico tentarem realiza-lo logo que possível, em vez de o marcarem para a noite de amanhã? É que as pessoas pagam bem… e pronto… gostam de ser bem servidas!
E vocês putaloucanos, já tiveram o azar de terem de viajar num dia de muito mau tempo, greve de pilotos ou funcionários, avarias nos aviões, ou outro motivo que provocasse atrasos ou cancelamentos de vôos? Como passam os momentos de tédio no aeroporto?
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bom eu não sou pessoa de viajar, portanto nao posso cometar bem o teu caso, mas posso dar uma opinião em relação ao pagar bem e ser bem servido. Ainda hoje tive um caso deveras curioso. Pode ser um pouco Off-topic, peço desculpa.
Na semana passada a uma loja Nokia Oficial, coloca o meu N95 8GB que faz daqui a 2 meses 2 anos, e que na altura tendo sido dos primeiros o preço anda na ordem do 500 e tal euros.. foi bem pago -.-’ (mas sempre um telemovel que adorei embora tenha outro nokia) tinha um problema no altifalante ao fazer chamadas ouvia ruídos.
tenho ainda garantia, foi para lá. tudo bem. hoje foi buscar… assim que chego ao carro e testo o telemovel não só reparo que um parte de cima do teclado ao tentarem limpar tinha riscado toda, como também existia ainda o problema do som! em vez de trocarem o altifalante das chamadas trocaram as colunas laterais que não tinham qualquer problema (eu foi bem especifico quando relatei a avaria! não eram as colunas!). Resumindo, embora tenham tentado solucionar o problema na altura, tive que esperar mais uma belas horas para estar tudo resolvido.
o que me chateia é que de todos os nokias que tive até hoje (já foram alguns…), e de todos os que foram à garantia acho que nunca tive nenhum que ao ir à garantia fica-se bom a primeira “tentativa”, na sua maioria eram modelos caros… Alias vendo bem foram os caros que mais à garantia foram.
Não quero de algum forma menosprezar os serviços da nokia, até porque o problema resolve-se eventualmente e bem em beneficio do cliente, mas acho que situações em que não “vai á primeira” começam a ser demasiado frequentes, e por vezes tras incómodos no dia-a-dia das pessoas.
Por isso concordo com nosso amigo frias, se pago para ser bem servido, é mesmo para ser.
Já atrasaram o meu voo uma hora e foi a melhor coisa que me aconteceu lool ofereceram-me jantar no restaurante com vista para a pista de aviação.
E ainda recebi uma indemnização de 300€
@amaru: Fogo, isso foi onde? Não foi em Portugal de certeza.